Telesvar logo

OverflowService

Har din virksomhed spidsbelastninger på bestemte tidspunkter af dagen, eller har du brug for ekstra kapacitet til at håndtere opkald under særligt travle perioder? Telesvar tilbyder OverflowService som en fleksibel løsning, der sikrer, at ingen opkald går tabt, når dine ressourcer er begrænsede.

Outsourcing
Omstillings Service

Hvordan fungerer vores OverflowService?

OverflowService er ideel for virksomheder, der ikke altid har kapaciteten til at besvare alle indgående opkald i løbet af en travl arbejdsdag. Uanset om det skyldes spidsbelastninger, interne møder, ferieafvikling, eller uforudsete situationer, kan Telesvar hjælpe dig med at håndtere overskydende opkald, så dine kunder altid får svar.

Når du indgår en aftale med Telesvar om OverflowService, sørger vi for at tage imod dine opkald, når du ikke har mulighed for det. Vores service er designet til at tilpasse sig din virksomheds behov, så du kan fokusere på dine kerneopgaver uden at bekymre dig om ubesvarede opkald.

100%
Tilfredse kunder fordi vi yder en høj service til en lav pris
500+
Telefonkunder tager ikke fejl af den gode service hos Telesvar

Kunde eksempler

Vi servicerer et bredt udvalg af kunder indenfor mange forskellige brancher.

Skalk logo
Færch logo
Kaj Bech logo
Lagur logo

Sådan fungerer Telesvars OverflowService

Trin 1: Når vi har fået overblik over din virksomheds behov, opretter vi en skræddersyet løsning, der matcher dine specifikke krav til overflowhåndtering.

Trin 2: Du viderestiller dine telefoner til os i de perioder, hvor du har brug for ekstra support – enten hele dagen eller kun i bestemte tidsrum.

Trin 3: Vi tager imod opkaldene og sørger for, at beskeder bliver videreformidlet til dig via e-mail, så du kan følge op på dem, når det passer dig.

Callcenter medarbejder
Callcenter medarbejder

Fordele ved at vælge Telesvars OverflowService

  • Ingen ubesvarede opkald: Sørg for, at dine kunder altid bliver mødt af en venlig stemme, selv i travle perioder.
  • Fleksibilitet: Brug vores service, når du har mest brug for det – om det er i arbejdstiden, under møder, eller i ferier.
  • Øget effektivitet: Undgå forstyrrelser og lad vores team håndtere dine opkald, så du kan fokusere på dine vigtigste opgaver.
  • Kundetilfredshed: Ved at lade os tage os af dine opkald sikrer du, at ingen kunder føler sig overset, hvilket styrker relationen til din virksomhed.

Klar til at tage din telefonpasning til næste niveau med OverflowService?

Med telefonpasning hos Telesvar og OverflowService som tilvalg får du en pålidelig partner, der sikrer, at alle dine opkald bliver håndteret professionelt og effektivt, når din virksomhed har allermest brug for det.

Kontakt os i dag for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at optimere opkaldshåndteringen og sikre tilfredse kunder – også i de travleste perioder.

Jeg ønsker at høre mere om Telesvar telefonpasning

Tak for tilmelding, du hører fra os snarest. Vi er tilbage indenfor 24 timer på hverdage.

De bedste hilsner

Telesvar teamet

Telesvar logo

Telesvar telefonpasning ApS

Hammerensgade 1, 2.
1267 København K.
Danmark

© 2024 Telesvar telefonpasning ApS | CVR: 26855705 | Alle Rettigheder Forbeholdes.